Vilkår for betalingsportalen

Disse vilkårene gjelder når du bruker en betalingsportal levert av Klir til å se og betale fakturaer.

1. Om tjenesten

Klir leveres av Benoni Media (organisasjonsnummer 912 424 618), Moerveien 3A, 1430 Ås. Klir leverer betalingsportaler der du kan se og betale fakturaer du har fått fra en bedrift. Fakturaen er utstedt av bedriften som står oppgitt på den, og når du betaler gjennom portalen, gjør du opp denne fakturaen.

2. Partene

Avtalen om varen eller tjenesten fakturaen gjelder, er inngått mellom deg og bedriften som har utstedt fakturaen. Klir er kun den tekniske plattformen som formidler betalingen, og er ikke part i det underliggende kjøpet.

3. Bruk av portalen

Du logger inn i portalen med en engangskode som sendes til e-postadressen din. Du er ansvarlig for å sikre tilgangen til e-postkontoen din og for det som skjer med din innlogging.

Portalen skal bare brukes til å se og betale fakturaer som gjelder deg. Misbruk kan føre til at tilgangen stenges. Vi etterstreber at portalen alltid er tilgjengelig, men den kan være helt eller delvis utilgjengelig ved vedlikehold eller feil.

4. Pris

Beløpet du betaler er det som står på fakturaen, inkludert eventuell merverdiavgift. Klir legger ikke til gebyrer for deg som betaler.

5. Betalingsmåter

Du kan betale med Vipps, med kort eller med bankoverføring ved å bruke kontonummeret og KID-nummeret som vises på fakturaen. Hvilke betalingsmåter som tilbys, kan variere fra portal til portal. Betaler du med Vipps eller kort, belastes beløpet når du gjennomfører betalingen, og betalingen registreres på fakturaen med en gang. Betaler du med bankoverføring, registreres betalingen når den er mottatt. Du kan følge status i portalen.

6. Levering, angrerett og retur

Betalingen gjelder en faktura som allerede er utstedt, for en vare eller tjeneste du har avtalt direkte med bedriften. Levering, angrerett og retur følger derfor avtalen du har med bedriften, og spørsmål om dette retter du til bedriften som er oppgitt på fakturaen.

7. Refusjon og reklamasjon

Refusjon og reklamasjon på varen eller tjenesten avtaler du direkte med bedriften som utstedte fakturaen. Ved refusjon tilbakeføres beløpet til betalingsmiddelet du brukte.

8. Personvern

Vi behandler personopplysninger i samsvar med personvernregelverket. Les vår personvernerklæring for hvordan vi behandler opplysninger om deg.

9. Konfliktløsning

Klager på varen eller tjenesten retter du til bedriften som utstedte fakturaen. Klager på selve betalingen retter du til Klir innen rimelig tid. Partene skal forsøke å løse eventuelle tvister i minnelighet.

Dersom dette ikke lykkes, kan du som forbruker ta kontakt med Forbrukertilsynet for mekling. Forbrukertilsynet er tilgjengelig på telefon 23 400 600 eller på www.forbrukertilsynet.no.

10. Kontakt

Spørsmål om fakturaen retter du til bedriften som er oppgitt på den. Spørsmål om betalingen eller portalen kan du rette til Benoni Media, Moerveien 3A, 1430 Ås, på e-post hei@klir.no eller telefon 97 31 49 89.