Ta kontakt med oss i Klir. Vi hjelper deg med alt som handler om betalingsportalen, også betalingene som går gjennom den.

Dette hjelper vi deg med

  • Oppsett av portalen, Fiken og betalinger
  • Å finne ut hva som skjedde med en betaling
  • Refusjoner og betalinger som ikke gikk gjennom
  • Fakturaer som ikke vises, eller kunder som ikke finner seg selv
  • Abonnementet ditt hos oss

Vi ser betalingene i vårt eget støtteverktøy, og kan sjekke status, beløp og hele hendelsesloggen for en betaling.

Når du skal kontakte Vipps

Bruker du Vipps, eier de noen ting selv, fordi det handler om avtalen din med dem og ikke om Klir:

  • Oppgjør og utbetalinger til bankkontoen din
  • Priser og vilkår i Vipps-avtalen
  • Bestillingen din av Integrert betaling, før den er godkjent

Klir er Vipps MobilePay-partner, så er du i tvil, spør oss først. Vi finner ut av det, eller sender deg videre til rett sted.

Slik får du tak i oss

Bruk skjemaet på Kontakt oss, så svarer vi deg på e-post.